11月21日8時許，資中縣雙河鎮便民服務中心分中心工作人員打開電腦，準備開始新一天的工作。
此時，雙河鎮居民劉某來到服務中心，急切地詢問工作人員：“我母親今年快九十歲了，腿部患有重疾，行走困難，沒辦法親自來辦理計生獎扶年檢手續，這種情況該怎么辦？”在了解這一特殊情況后，工作人員當即決定為其提供“上門服務”。
工作人員馬上與劉某家人約好“上門服務”時間。安排好后，便帶上所需材料，按照約定時間前往劉某家中。同時，工作人員還詳細向劉某介紹了雙河鎮便民服務中心（含分中心）的相關政策。
“工作人員親自上門服務，讓我母親在家里就可以辦理年檢，真的非常感謝！”劉某說。
據了解，“上門服務”是資中縣雙河鎮便民服務中心正在開展的“三化建設”活動內容之一?！拔覟槿罕娹k實事”之預約服務、延時服務等，都是緊緊圍繞雙河鎮人民群眾普遍關心的“急難愁盼”問題開展。
雙河鎮有關負責人表示，便民服務中心“三化建設”進一步增強了服務意識，同時，鎮政府將積極探索打造更多“家里辦”便民服務措施，不斷提升群眾的滿意度和幸福感。
