隨著用電負荷逐漸走高,7月19日,東興雙才供電所“三為”黨員志愿服務隊來到雙才鎮石花村3臺區開展走訪活動,了解客戶用電現狀和實際困難,為迎峰度夏期間電力保供工作提供數據支撐。
據了解,雙才供電所“三為”服務隊開展本次走訪活動旨在進一步完善常態化聯系服務群眾機制,實現公司與客戶的無縫溝通,著力滿足客戶實際用電需求。
活動中,身著紅馬甲的黨員志愿者們逐戶走訪詢問,收集用戶反映的用電問題,傾聽他們的意見和建議,及時消除活動中發現的缺陷隱患,清理整頓客戶家中未規范布置的臨時照明線路。同時,向客戶普及安全用電常識和電力保護知識,引導客戶安全用電、節約用電。
按照公司黨委關于提升優質服務的工作要求,下一步,雙才供電所黨支部將以優質服務理念為導向,發揮好黨員的先鋒模范作用;持續深化客戶走訪活動,全力解決客戶反饋的各類問題,真正打通服務客戶“最后一公里”;不斷細化措施、完善機制,確保供區內群眾用上安全電和放心電。